1. Jak szybko realizowane są zamówienia?
Zamówienia złożone do godziny 11 realizujemy najczęściej tego samego dnia. Ma to związek z przyjazdem kuriera po paczki. Kurierzy przyjeżdżają najczęściej około godziny 12.00
2. W co zapakowane są produkty?
Produkty pakujemy w pudełka kartonowe. W środku produkt jest zapakowany w piankę
3. Czy drabinkę można pomalować na inny kolor?
Na specjalne życzenie Klienta możemy pomalować drabinkę na inny kolor, a do wyboru mamy paletę barw wg RAL.
Należy pamiętać, że dla produktu przygotowanego dla Klienta na specjalne życzenie, nie będzie możliwości odstąpienia od umowy.
4. Czy drabinkę można zwęzić lub rozszerzyć?
Tak, drabinkę możemy zwęzić. Możemy również zrobić szerszą, ale w tym przypadku doliczona zostanie dopłata, która jest wyliczana indywidualnie.
5. Czy możliwe jest przygotowanie dokumentu (faktura, proforma) dla instytucji dotujących zakup drabinek takich jak PFRON lub fundacje?
Tak. Pomagamy przygotować dokumenty dla takich dotacji.
6. Czy wysyłamy produkty za granicę?
Drabinka jest niestandardową paczką w rozumieniu wymiarów standardowej paczki, dlatego koszty dostawy za granicę są bardzo wysokie. Istnieje możliwość dostawy paczek za granicę korzystając z firm spedycyjnych (busiarze), jednak Klient musi we własnym zakresie taką firmę znaleźć, a składając zamówienie jako adres dostawy proszę wpisać adres siedziby takiej firmy.
7. Czy istnieje możliwość współpracy z nami?
Tak. Zapraszamy projektantów wnętrz, influencerów, sklepy, siłownie, rehabilitanów, trenerów personalnych etc.
8. Czy drabinka musi stać na podłodze?
Tak. Drabinka musi stać na podłodze. Większość sił podczas używania drabinki działa zgodnie z grawitacją. Nie zmienia to faktu, że również musi być mocno zamontowana do ściany.
9. Czy da się zamontować drabinkę do ściany która jest wykończona płytą z kartongipsu?
Oczywiście że tak. Między ścianą, a płytą z kartongipsu często jest mała przestrzeń która dyskwalifikuje typowe kołki montażowe z kołnierzem. W tym celu należy użyć kotwy chemicznej. Po zamontowaniu kotwy wystarczy użyć dodatkowych nakrętek od strony karton gipsu aby zablokować przemieszczenie się kątowników montażowych podczas przymocowywania drabinki.
10. Jakie są otwory w kątownikach montażowych?
Otwory w kątownikach mają 8mm
11. Czy jest możliwość zakupu z odbiorem własnym?
Tak. W tym celu trzeba trzeba złożyć zamówienie z przedpłatą lub za pobraniem, a koszty wysyłki zwrócimy w momencie odbioru własnego.
